Trots zijn op Zeeuws-Vlaanderen
Het toerisme in Zeeland dient van kwaliteitsimpulsen te worden voorzien om de slag te winnen van goedkope
vlieglanden als Turkije en Egypte. Daar zijn alle geledingen in de branche het wel over eens. In het provinciaal
collegeprogramma 'Nieuwe Verbindingen' wordt extra aandacht besteed aan het koesteren van de Zeeuwse
omgevingskwaliteiten (groen-blauwe oase) in combinatie met een hoogwaardige vorm van toerisme. Nynke van der Ploeg,
directeur VVV Zeeuws-Vlaanderen, is het er allemaal mee eens, maar waakt voor onderschatting van de basis.
door Henk van de Voorde
Nynke van der Ploeg, directeur VVV Zeeuws-Vlaanderen.
Foto: Camile Schelstraete
SLUIS - "Het inzetten op kwaliteit vind ik een goede zaak, mede omdat de toerist steeds kritischer wordt. Je
moet je kwalitatief onderscheiden, maar dat betekent niet dat het er allemaal super de luxe of heel hoogdravend
aan toe dient te gaan. De basis, het fundament, ligt bij het onthaal van de toerist. Dat er een goede service en
dienstverlening is, dat alles schoon en netjes is. Een paar rotte appels kunnen de branche een slecht imago bezorgen.
Het totaalplaatje moet kloppen. Wij kunnen ons op het gebied van promotie wel een slag in de rondte werken, maar als
er niet beantwoord wordt aan het verwachtingspatroon van de gasten doen we toch iets niet goed", legt Nynke van der
Ploeg uit.
Trots
De VVV Zeeuws-Vlaanderen heeft samen met Stichting De Springer (een samenwerkingsverband van zeven campings) speciaal
voor baliepersoneel en terreinmedewerkers de cursus Streekambassadeurschap in het leven geroepen. ,,Iedere
Zeeuws-Vlaming kan ambassadeur zijn van de streek. Het eerste onthaal van de toerist is cruciaal. De gast moet
zich welkom voelen in onze regio. Goed gastheerschap geniet hoge prioriteit: oogcontact, een vriendelijke lach,
een klant beleefd te woord staan, en dergelijke. We moeten beseffen dat we trots kunnen zijn op de mooie Zeeuws-Vlaamse
regio. Dat dienen we ook uit te stralen, met enthousiast overdragen van kennis over de cultuurhistorie van de streek.
De toerist wil meer dan zon, zee en strand. Hoe meer hotel-, camping- en horecamedewerkers weten over de streek, hoe
beter ze de gasten kunnen informeren. Het gaat niet alleen om het promoten van de eigen accommodatie, maar om
Zeeuws-Vlaanderen in het algemeen. Het is belangrijk dat baliemedewerkers kunnen vertellen over flora en fauna
in Zeeuws-Vlaanderen, ontstaansgeschiedenis en leuke attracties. Het ROC Westerschelde is geïnteresseerd om de
cursus Streekambassadeurschap op te nemen in het curriculum."
Ambassadrice
Zelf is de uit het Friese Koudum afkomstige drs. Van der Ploeg ook een waardig ambassadrice van het Zeeuws-Vlaamse
'landje apart'. ,,Zeeuws-Vlaanderen heeft veel authenticiteit, kracht en potentie op het gebied van cultuurhistorie
en natuur. Er zijn typische polderlandschappen met verborgen plekken. Door over de dijken te struinen kom je meer
te weten over de ontstaansgeschiedenis. Er is veel te zien en te beleven, zeker ook op culinair gebied. Van bovenaf
is het Zeeuws-Vlaamse landschap als een fraai schilderij te beschouwen, met het paars van het vlas, het goud van het
graan, het geel van het koolzaad en het wit van de aardappelen. Er heerst, mede door de vriendelijkheid van de mensen,
een prettig leefklimaat in Zeeuws-Vlaanderen. Ik heb mijn hart zowel aan Zeeuws-Vlaanderen als Friesland verpand. Er
is veel verwantschap qua levensstijl en relaxedheid", vertelt Nynke. Na haar studie bestuurskunde aan de TU Twente en
economie in de VS (Washington DC) streek ze samen met haar man neer in mosseldorp Philippine.
Nynke en Hans zijn de trotse ouders van Thomas (8), Anna (6) en Stijn (bijna 3). Haar drukke werkzaamheden bij de VVV
kan ze goed combineren met haar gezinsleven. ,,De VVV is de spin in het toeristische web. Wij fungeren als katalysator
die ondernemers en instanties bij elkaar brengt. Via de participanten zit de VVV tot in de haarvaten van de streek
geworteld, variërend van boeren en vissers tot hoteleigenaren."
De VVV Zeeuws-Vlaanderen heeft kantoren in Hulst, Terneuzen, Breskens, Cadzand, Sluis en Aardenburg en beschikt tevens
over een aantal folderposten en verkooppunten. De directeur van de VVV besluit met passie over de Staats-Spaanse linies
en de eigen identiteit van de Zeeuws-Vlaamse steden en dorpen. ,,IJzendijke is garnizoenstad, Breskens vissersdorp en
Terneuzen is met zijn maritieme uitstraling de stad van de Vliegende Hollander. Biervliet is Geuzenstad, Hulst vestingstad,
Sluis Bourgondische winkelstad en Philippine staat natuurlijk wijd en zijd bekend als mosseldorp. De Zeeuws-Vlaamse streek
heeft veel in zich, zowel op cultuurhistorisch, maritiem, culinair en landschappelijk gebied. Met Het Zwin en Het Verdronken
Land van Saeftinge heeft de regio zelfs twee natuurgebieden van internationale allure."
|
