Specialist Verzekeren Rolf Luteijn, adviseur van veel grootzakelijke relaties van de bank, licht toe hoe hij hier in zijn dagelijkse praktijk invulling aan geeft.

Riskmanagement
„De basis van een goede verzekeringsportefeuille is het toepassen van riskmanagement. Belangrijk daarbij is het maken van een zogenaamde Riskscan. Hierbij brengen wij de beïnvloedbare en niet beïnvloedbare risico's in het bedrijf in beeld. De ondernemer maakt op basis hiervan een keuze wat wel en wat niet verzekerd moet worden. Ook preventie is belangrijk. Puur maatwerk dus", aldus Rolf.

Bouwadvies
Voor ondernemers is het verstandig om de Rabobank in een zo vroeg mogelijk stadium bij bouwplannen te betrekken. Rolf: „Wij zorgen vervolgens voor een zogenaamd Bouwadvies. Hierdoor worden alle aspecten van veiligheid en preventie al op de tekentafel meegenomen. Dat voorkomt kosten en teleurstelling achteraf. Je voldoet op voorhand al aan de eisen van de verzekeraar. Daarnaast verkleinen goede preventieve maatregelen de kans op schade."

Betrokken bij de kanaalzone
Het voordeel bij de coöperatieve verenigingen van de Rabobank is dat de lokale betrokkenheid erg groot is. Van oudsher is het democratisch gehalte bij de Rabobank hoog. De leden bepalen het beleid en in klankbordgroepen worden ideeën van bank en klanten getoetst. „Deze betrokkenheid vertalen we graag in daden", aldus Rolf. „Zo organiseren we regelmatig seminars in samenwerking met accountants uit de regio." Op het verzekeringsvlak worden onderwerpen behandeld zoals preventie en de veranderende wetgeving. „Employment Benefits, WIA en het nieuwe zorgstelsel maken immers ook onderdeel uit van ons advies."

De organisatie
De accountmanager zakelijke relaties van de Rabobank is de regisseur van de klantrelatie. Deze schakelt vervolgens zijn specialisten in. Rolf: „De afdeling Verzekeringen van onze bank telt vier adviseurs en vier binnendienstmedewerkers. We werken vanuit het kantoor aan de Herengracht in Terneuzen, maar zijn vaak in gesprek bij klanten op het bedrijf. Mijn collega's van de binnendienst staan dan de klant te woord en handelen zaken correct af."

Second opinions
De afdeling doet ook second opinions voor ondernemers die bij een andere intermediair zijn verzekerd. „Voorheen heerste het principe van 'ons kent ons' waarbij je met een goede premie overal tegen verzekerd was. Dat kan anno 2006 niet meer. Een goed onderbouwd advies is heel belangrijk", stelt Rolf.

ONAFHANKELIJK ADVIES
De Rabobank werkt op verzekeringsgebied samen met diverse partijen zoals provinciale verzekeraars (o.a. Interpolis, Delta Lloyd en Algemene Zeeuwsche), het beurskanaal en assurantiemakelaars. „Wij zijn in alle branches thuis. Er zijn bepaalde risico's van bijvoorbeeld grote industriële ondernemingen die niet bij een provinciale verzekeraar zijn onder te brengen. Dan spreiden we de risico's door polissen op de beurs te sluiten." Interesse in een bouwadvies of second opinion? Neem contact op met de afdeling Verzekeringen van Rabobank Terneuzen-Sas van Gent.

Telefoon: (0115) 67 83 70 of
mail naar: verzekeringen@kanaalzone.rabobank.nl